市环保局亲民热线
信息来源：鄂州市生态环境局
日期：2016-02-02
上线领导：市环保局局长：胡太平
市环保局副局长：吕尚英
市环境监察支队支队长：万细华
市环保局信访办主任：卢利四
鄂城区环境监察大队书记：宋贵忠
鄂城区环境监察大队队长：肖昌堂
1、问:有市民反映当前一些工地有夜间违规施工现象，有的施工到11点甚至凌晨2点，产生的噪音严重扰民。请问环保部门在控制建筑工地夜间施工方面采取了哪些举措，现在我市建筑工地夜间施工的时间是否合乎规范？
（市环境监察支队支队长万细华）答：最近建筑施工噪声的投诉比较多，环保部门在建筑施工噪声管理方面采取了一些措施：一是加强宣传和普法教育；二是加强夜间巡查频次，要求环境监察人员接到“12369”投诉电话后严格按规定的应急反应时限出勤，及时制止夜间违规施工行为。但有些建筑施工工艺上需要连续浇灌，存在夜间施工现象，比如二医院工地目前主要是基础施工，需一次性混凝土浇灌成型，浇灌量又比较大，有4千多个立方，一次施工需要3天2夜的时间。我们要求施工方尽量将昼间施工时间延长，缩短夜间施工时间。施工方在夜间施工前进行了公示，我们也向周边居民进行了解释。周边居民非常体谅这个事情，也作出了很大的牺牲。等基础工程完成后，后面的情况就会好多了。
2、问：“南浦虹桥北头西侧有个洗车的，洗车废水长期排入洋澜湖里，路面长期被淹，走路都不方便。几年了没人管这事。”
（市环境监察支队支队长万细华）答：南浦虹桥北头有3家洗车点，群众反映的情况属实。我们按照环保法的相关规定向洗车店业主下达了整改通知书，同时，我们将此情况反馈给市政设施管理部门，该部门将那一块的管道建设纳入了工作计划，预计两个月内完成。
3、问：我是蒲团居民。我们这里做清洁卫生的人不少，每个小组都有人，但是他们收集的垃圾都送到大垃圾箱里面去了，大垃圾箱一两天就放满了。有些废物杂物，他们有时候根本就不拖走直接烧了，产生的污染严重，气味难闻。
（市环保局副局长吕尚英）答：垃圾焚烧是国家明令禁止的。你投诉的这个问题我们马上安排专人到现场去查处。垃圾清运管理是清洁乡村的一个重点内容，我们将加强现场监管，同时督促区、乡镇严格落实市委市政府的有关要求，确保垃圾能够及时清理，及时转运到垃圾场进行综合利用，杜绝垃圾焚烧行为的发生。
4、问：九州方圆小区、福源小区门面房餐馆的油烟污染问题，环保部门都下达了限期整改通知书，请问一下这些问题是不是已经得到解决了呢。
（市环境监察支队支队长万细华）答：“油烟噪声污染是群众普遍关心的问题。2013年以来，我们在油烟整治方面采取了一些措施，取得了一些成效，但是老问题解决了新的问题又出现了，主要原因是餐馆大都设置在居民楼底下，有些居民楼没有专门的油烟通道。鉴于此，对新开张的餐馆，环保部门要求安装油烟净化装置。福源小区已经有1家餐馆安装了油烟净化装置，还有2家已准备购买净化装置。
（市环保局局长胡太平）补充：鄂州是中小城市，不像武汉等大城市，大城市是从源头上来控制，划定一定的区域，建三至五层楼房专门从事餐饮服务，上面没有居民楼。鄂州的房子大都上面是住宅下面是门面房，开餐馆就出现油烟污染问题。”
5、问：我是梁子岛的岛民，梁子岛的垃圾处理问题希望环保部门能够重视，今年虽然采取了措施但是不彻底，还有垃圾处理场与水厂很近，希望环保部门的领导能够到现场去看一下。
（市环保局局长胡太平）答：梁子岛确实是我们鄂州市非常重要的一个风景名胜地，也是湖北省一张靓丽的名片，梁子岛环境的好坏对我们鄂州对我们湖北省都是非常重要的。梁子岛的垃圾收集问题确实存在，我们将积极与梁子湖区和市住建委沟通，全力解决该问题。
6、问：花仙子地段夜间烧烤和炒饭的油烟扰民，我们住在旁边的居民不能开窗子，洗碗的水倒到地上走路都不好走。污油还会把下水道堵塞，遇到大雨马路就都淹了，还有在变压器下面搞烧烤安全隐患大。”
（市环保局局长胡太平）答：烧烤摊点污染综合整治工作，市政府准备出台相关措施，规划一块空闲地段集中经营。花仙子地段烧烤油烟污染问题由来已久，短期内的整治可能有些效果，但是容易反弹。我们将加大执法力度，与相关部门齐抓共管，共同来把这个问题处理好。”
7、问：我是菜园头水木清华的业主，我们小区一楼门面开了一些汽车喷漆的，小区经常有一股很浓的油漆味，希望环保局能管一下。能不能建一个专门的汽车美容的市场，让这些店子都到那边去，而不是在居民小区里面。”
（市环境监察支队支队长万细华）答：汽车喷漆扰民问题也是比较突出的环境问题，环保部门要求业主加强治理，责令业主安装净化设施。我们将与交通、工商、城管等部门一起来规范。在居民楼底下从事汽车喷漆，环保部门是一律不批准的。
8、问：今年我市保护生态环境推进绿色发展方面的各项工作进展怎么样，取得了怎样的效果呢？
（市环保局局长胡太平）答：今年国家出台了关于推进生态文明建设的意见，对大气污染防治法进行了修订，土壤防治法也将出台。市委市政府也相当重视环境保护工作，大气污染防治方面，近两年，鄂州电厂、鄂钢、鄂州球团厂，程潮铁矿，世纪新峰的污染减排项目投资非常大，效果也不错，市民也应该有一些切身的体验。比如球团厂、鄂钢烟囱排放的气体都是白色的，实际上就是水蒸气。环保部门在日常监管中发现企业有不正常排污情况，执法人员会及时要求企业整改；对违法排污的，我们加大了处罚的力度。水污染防治方面，在推行农村污水全收集全处理全覆盖的同时，也加强了城镇污水处理厂建设，效果也比较明显。如洋澜湖经过多年整治，水质由以前的劣V类，现在达到了V类，有的区域达到了IV类。环境保护工作需要全社会的积极参与，形成党委统一领导、政府具体负责、部门齐刷共管、社会共同监督环境保护大格局。
市环保局副局长：吕尚英
市环境监察支队支队长：万细华
市环保局信访办主任：卢利四
鄂城区环境监察大队书记：宋贵忠
鄂城区环境监察大队队长：肖昌堂
1、问:有市民反映当前一些工地有夜间违规施工现象，有的施工到11点甚至凌晨2点，产生的噪音严重扰民。请问环保部门在控制建筑工地夜间施工方面采取了哪些举措，现在我市建筑工地夜间施工的时间是否合乎规范？
（市环境监察支队支队长万细华）答：最近建筑施工噪声的投诉比较多，环保部门在建筑施工噪声管理方面采取了一些措施：一是加强宣传和普法教育；二是加强夜间巡查频次，要求环境监察人员接到“12369”投诉电话后严格按规定的应急反应时限出勤，及时制止夜间违规施工行为。但有些建筑施工工艺上需要连续浇灌，存在夜间施工现象，比如二医院工地目前主要是基础施工，需一次性混凝土浇灌成型，浇灌量又比较大，有4千多个立方，一次施工需要3天2夜的时间。我们要求施工方尽量将昼间施工时间延长，缩短夜间施工时间。施工方在夜间施工前进行了公示，我们也向周边居民进行了解释。周边居民非常体谅这个事情，也作出了很大的牺牲。等基础工程完成后，后面的情况就会好多了。
2、问：“南浦虹桥北头西侧有个洗车的，洗车废水长期排入洋澜湖里，路面长期被淹，走路都不方便。几年了没人管这事。”
（市环境监察支队支队长万细华）答：南浦虹桥北头有3家洗车点，群众反映的情况属实。我们按照环保法的相关规定向洗车店业主下达了整改通知书，同时，我们将此情况反馈给市政设施管理部门，该部门将那一块的管道建设纳入了工作计划，预计两个月内完成。
3、问：我是蒲团居民。我们这里做清洁卫生的人不少，每个小组都有人，但是他们收集的垃圾都送到大垃圾箱里面去了，大垃圾箱一两天就放满了。有些废物杂物，他们有时候根本就不拖走直接烧了，产生的污染严重，气味难闻。
（市环保局副局长吕尚英）答：垃圾焚烧是国家明令禁止的。你投诉的这个问题我们马上安排专人到现场去查处。垃圾清运管理是清洁乡村的一个重点内容，我们将加强现场监管，同时督促区、乡镇严格落实市委市政府的有关要求，确保垃圾能够及时清理，及时转运到垃圾场进行综合利用，杜绝垃圾焚烧行为的发生。
4、问：九州方圆小区、福源小区门面房餐馆的油烟污染问题，环保部门都下达了限期整改通知书，请问一下这些问题是不是已经得到解决了呢。
（市环境监察支队支队长万细华）答：“油烟噪声污染是群众普遍关心的问题。2013年以来，我们在油烟整治方面采取了一些措施，取得了一些成效，但是老问题解决了新的问题又出现了，主要原因是餐馆大都设置在居民楼底下，有些居民楼没有专门的油烟通道。鉴于此，对新开张的餐馆，环保部门要求安装油烟净化装置。福源小区已经有1家餐馆安装了油烟净化装置，还有2家已准备购买净化装置。
（市环保局局长胡太平）补充：鄂州是中小城市，不像武汉等大城市，大城市是从源头上来控制，划定一定的区域，建三至五层楼房专门从事餐饮服务，上面没有居民楼。鄂州的房子大都上面是住宅下面是门面房，开餐馆就出现油烟污染问题。”
5、问：我是梁子岛的岛民，梁子岛的垃圾处理问题希望环保部门能够重视，今年虽然采取了措施但是不彻底，还有垃圾处理场与水厂很近，希望环保部门的领导能够到现场去看一下。
（市环保局局长胡太平）答：梁子岛确实是我们鄂州市非常重要的一个风景名胜地，也是湖北省一张靓丽的名片，梁子岛环境的好坏对我们鄂州对我们湖北省都是非常重要的。梁子岛的垃圾收集问题确实存在，我们将积极与梁子湖区和市住建委沟通，全力解决该问题。
6、问：花仙子地段夜间烧烤和炒饭的油烟扰民，我们住在旁边的居民不能开窗子，洗碗的水倒到地上走路都不好走。污油还会把下水道堵塞，遇到大雨马路就都淹了，还有在变压器下面搞烧烤安全隐患大。”
（市环保局局长胡太平）答：烧烤摊点污染综合整治工作，市政府准备出台相关措施，规划一块空闲地段集中经营。花仙子地段烧烤油烟污染问题由来已久，短期内的整治可能有些效果，但是容易反弹。我们将加大执法力度，与相关部门齐抓共管，共同来把这个问题处理好。”
7、问：我是菜园头水木清华的业主，我们小区一楼门面开了一些汽车喷漆的，小区经常有一股很浓的油漆味，希望环保局能管一下。能不能建一个专门的汽车美容的市场，让这些店子都到那边去，而不是在居民小区里面。”
（市环境监察支队支队长万细华）答：汽车喷漆扰民问题也是比较突出的环境问题，环保部门要求业主加强治理，责令业主安装净化设施。我们将与交通、工商、城管等部门一起来规范。在居民楼底下从事汽车喷漆，环保部门是一律不批准的。
8、问：今年我市保护生态环境推进绿色发展方面的各项工作进展怎么样，取得了怎样的效果呢？
（市环保局局长胡太平）答：今年国家出台了关于推进生态文明建设的意见，对大气污染防治法进行了修订，土壤防治法也将出台。市委市政府也相当重视环境保护工作，大气污染防治方面，近两年，鄂州电厂、鄂钢、鄂州球团厂，程潮铁矿，世纪新峰的污染减排项目投资非常大，效果也不错，市民也应该有一些切身的体验。比如球团厂、鄂钢烟囱排放的气体都是白色的，实际上就是水蒸气。环保部门在日常监管中发现企业有不正常排污情况，执法人员会及时要求企业整改；对违法排污的，我们加大了处罚的力度。水污染防治方面，在推行农村污水全收集全处理全覆盖的同时，也加强了城镇污水处理厂建设，效果也比较明显。如洋澜湖经过多年整治，水质由以前的劣V类，现在达到了V类，有的区域达到了IV类。环境保护工作需要全社会的积极参与，形成党委统一领导、政府具体负责、部门齐刷共管、社会共同监督环境保护大格局。
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