持续推进简政放权。开展政务服务事项清理,做到应领尽领。重新清理规范办事指南所有要素,确保准确。对标省内外生态环境系统先进部门,继续加大“四减”(减环节、减材料、减时限、减跑动)改革力度。
持续完善“一网、一窗、一门、一次”工作。按照“三集中三到位”的要求,大力推行“一窗通办”,实现“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”。引导群众网上办事,线下办件及时入库,做到线上线下深度融合。加强审批用印管理,推行“一枚印章管审批”。
全面推行政务服务“好差评”制度。及时提醒申请人对现场办件进行政务服务评价,做到件件有评价,事事有跟踪。对不满意工单及时转办、分办、督办、回访,做到及时签收、整改和回复。
强化数据更新监管。通过库表对接方式报送数据,做到按更新周期及时更新数据,保证接口连通,对异议数据及时修复。加强监管数据汇集工作,按库表要求通过“互联网+监管”平台或库表上报数据。
鼓励服务创新。大力推进服务细节创新,形成可推广借鉴的经验。开展优化营商环境宣传培训,提升工作人员政策水平,培养营商环境工作骨干力量。开展形式多样的政策解读,提高政策知晓率和满意度。
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